Организация Call-центра

Компания «Промтелеком» имеет техническую возможность предоставления услуг по созданию офисного call-центра (call center) на базе мини-АТС.

Организация call-центра позволит Вашей компании значительно снизить расходы на телефонную связь, а также оптимизировать рабочее время сотрудников (отдела продаж, отдела снабжения, информационной службы и т.д.).

Технические специалисты ПАО «Промтелеком» дают рекомендации по подбору оборудования, либо программного обеспечения, которые обеспечивают максимальную функциональность офисного call-центра.

Функциональные возможности.

  • Полная статистика звонков
  • Перевод входящего звонка на другого оператора или на номер внешнего оператора связи
  • Детализация истории звонков
  • Система интерактивного голосового меню
  • Аудиозапись входящих/исходящих звонков
  • Система конференц-связи
  • Прослушивание в режиме реального времени
  • Перехват звонка
  • и многое другое.

Связаться с нами: (062) 203-71-81, (050) 425-3-715, (071) 340-0-340