Уважаемые абоненты!

В районе шахты Куйбышева (ул. Слепнева, ул. Гете) отсутствует услуга Интернет из-за аварии на волоконно-оптической линии (пожар на шахте Куйбышева). К сожалению, в данной ситуации не всё зависит от нас. Восстановительные работы будут проведены после тушения пожара.

Благодарим за проявленное терпение и понимание!

____________________

В случае возникновения неполадок, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки:

1. Звонком на горячую линию технической поддержки - в автоматическом режиме (обязательные данные для ввода - номер Лицевого счета):

☎ Тел: (062) 203-01-00 (многоканальный),

☎ МТС: (050) 477-75-09,

☎ Феникс: (071) 340-1-340 - в тональном режиме.

2. Заполнив электронную заявку на сайте из личного кабинета (для этого необходимо авторизироваться, введя Логин и Пароль в пункте меню "Личный кабинет" на официальном сайте)

3. Отправив заявку на e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

4. Написав сообщение по Skype: promtele.com

С уважением,
администрация ПАО "Промтелеком".