Авария на линии магистрального провайдера
30.11.2019 15:00

Уважаемые абоненты!

Со вчерашнего дня фиксируем аварию на линии магистрального провайдера. Ведутся работы по расширению внешних каналов связи. По этой причине наблюдается снижение скорости и увеличение пинга.

О сроках восстановления будем информировать дополнительно.

____________________

В случае возникновения неполадок, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки:

1. Звонком на горячую линию технической поддержки - в автоматическом режиме (обязательные данные для ввода - номер Лицевого счета):

☎ Тел: (062) 203-01-00 (многоканальный),

☎ МТС: (050) 477-75-09,

☎ Феникс: (071) 340-1-340 - в тональном режиме.

2. Заполнив электронную заявку на сайте из личного кабинета (для этого необходимо авторизироваться, введя Логин и Пароль в пункте меню "Личный кабинет" на официальном сайте)

3. Отправив заявку на e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

4. Написав сообщение по Skype: promtele.com

С уважением,
администрация ПАО "Промтелеком".