Проблема с доступом к Яндекс
02.03.2022 10:00

Уважаемые абоненты!

На данный момент  наблюдается проблема с сайтом yandex.ua. Он недоступен не только с территории Украины, но и с других стран.

Проблема для территории Украины в том, что сайт яндекса автоматически определяет Ваше местоположение и перенаправляет на сайт yandex.ua , даже если вы пытаетесь зайти на страницу yandex.ru.

Выходов из этой ситуации есть несколько:

- Для поиска можно использовать сайт ya.ru (функционал ограничен только строкой поиска)

- Для доступа к своей почте воспользуйтесь прямой ссылкой mail.yandex.ru

- Для восстановления всех сервисов - установите в своем браузере дополнение Yandex access ( Для браузера Chrome и подобных, перейдите по ссылке https://chrome.google.com/webstore/detail/yandex-access/oakfpjifgmfpainopanfgfckhkcfgacb?hl=ru  и нажмите установить)

- Перейдите по ссылке yandex.ru/tune/geo/, установите любой русский город,  после этого не будет срабатывать перенаправление, и Вы сможете зайти на сайт yandex.ru


____________________

В случае возникновения неполадок, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки:

1. Звонком на горячую линию технической поддержки - в автоматическом режиме (обязательные данные для ввода - номер Лицевого счета):

☎ Тел: (062) 203-01-00 (многоканальный),

☎ МТС: (050) 477-75-09,

☎ Феникс: (071) 340-1-340 - в тональном режиме.

2. Заполнив электронную заявку на сайте из личного кабинета (для этого необходимо авторизироваться, введя Логин и Пароль в пункте меню "Личный кабинет" на официальном сайте)

3. Отправив заявку на e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

4. Написав сообщение по Skype: promtele.com

С уважением,
администрация ПАО "Промтелеком".