Дорогие друзья!

Продолжается Акция для многоквартирных домов и частного сектора г. Донецка и г. Макеевки! Подключайтесь по акционной цене и пользуйтесь услугами компании со скидкой до 6 месяцев. IPTV в подарок!

Читать полностью

Уважаемые абоненты!

Фиксируем аварийную ситуацию на сети вышестоящего провайдера. Информации о причинах и сроках восстановления пока нет. Возможно ухудшение качества предоставляемого сервиса.

Приносим извинения за возможные временные неудобства.

Читать полностью

Уважаемые абоненты! Коллектив ПАО "Промтелеком" поздравляет вас с праздником Великой Победы! 

Желаем вам и вашим семьям солнечного и мирного неба над головой, хорошего настроения в каждый дом. Пусть ваши родные люди будут здоровыми и счастливыми.

Цените моменты жизни и получайте от них истинное удовольствие.

Дорогие абоненты! Рекомендуем во время грозы отключать кабель интернета от сетевой карты, маршрутизатора (роутера), IPTV-приставки и иных устройств. Также рекомендуем отключать кабель питания от компьютера и прочих электроприборов.

Читать полностью

1 мая, 9 мая: выходные дни. 
2 мая, 3 мая, 11 мая, 12 мая: с 8:00 до 17:00.

Пожалуйста, не забывайте надевать защитную маску перед входом в офисы компании и соблюдать дистанцию при оплате услуг. 

Уважаемые абоненты! 

В офисе компании по адресу г. Донецк ул. Хирургическая 4 установлен терминал самообслуживания. Оплату услуг Интернет и телефони можно совершать без комиссии.

График работы: с 8:00 до 17:00. Воскресенье выходной.

Уважаемые абоненты! С сегодняшнего дня появилась возможность пополнения счета через сеть терминалов A-Pay. Комиссия составляет 3% от суммы платежа. Адреса терминалов прилагаем.
Также напоминаем, что вы можете оплатить услуги в отделениях Центрального Республиканского Банка, Почты Донбасса. 

Читать полностью

Уважаемые абоненты!

03 апреля 2020 г. с 00:00 до 06:00 анонсированы технические работы на сети партнеров магистрального провайдера. В указанный промежуток времени возможно ухудшение качества предоставляемых услуг. 

Приносим извинения за возможные временные неудобства.

Читать полностью

Уважаемые абоненты!

В связи с введением режима повышенной готовности, для предупреждения возникновения и распространения инфекции, вызванной коронавирусом, просим вас соблюдать меры индивидуальной защиты при посещении наших офисов.

Читать полностью

Уважаемые абоненты!

Напоминаем, что с 01.03. 2020 г. изменились тарифы на звонки по международным направлениям. Вся информация опубликована в разделе «Абонентам» - «Международные звонки».

Читать полностью