Авария на сети вышестоящего провайдера
27.03.2020 14:30

Уважаемые абоненты!

Фиксируем аварийную ситуацию на сети вышестоящего провайдера. Информации о причинах и сроках восстановления пока нет. Возможно ухудшение качества предоставляемого сервиса.

Приносим извинения за возможные временные неудобства.

Читать полностью

 
Аварийные работы завершены
26.03.2020 15:00

Уважаемые абоненты!

По информации от магистрального провайдера, аварийные работы завершены. Наблюдаем восстановление качества сервисов по всем направлениям. 

Если у Вас по прежнему наблюдаются проблемы со скоростью или недоступностью каких-либо сервисов - обратитесь в службу технической поддержки
☎ (071) 340 0 340, ☎ (062) 203 01 00, ☎ (066) 608 60 88

 
Авария на сети вышестоящего провайдера
26.03.2020 11:00

Уважаемые абоненты!

Продолжаем фиксировать падение трафика на внешнем направлении и, как следствие, ухудшение качества услуг на территории всей Республики. Возможны проблемы с доступом к некоторым сайтам. Официальной информации от магистрального оператора о сроках завершения восстановительных работ не поступает.

Приносим извинения за временные неудобства.

 
Авария на сети вышестоящего провайдера
25.03.2020 17:00

Уважаемые абоненты!

Фиксируем аварийную ситуацию на сети вышестоящего провайдера. Информации о причинах и сроках восстановления пока нет. Возможно ухудшение качества предоставляемого сервиса.

Приносим извинения за возможные временные неудобства.

Читать полностью

 
С праздником!
07.03.2020 13:00

Дорогие абоненты!

Поздравляем Вас с праздником весны. Весеннего настроения и благополучия!

Дополнительно сообщаем: офис компании по адресу: Донецк, Хирургическая 4 работает 7-го и 9-го марта в обычном режиме с 8:00 до 17:00.

Читать полностью

 
О предоставлении кредита
28.02.2020 13:00

Дорогие абоненты!

В связи с затруднительной ситуацией по приему платежей в Донецкой Народной Республике, всем абонентам – физическим лицам, у которых не хватает средств на лицевом счете будет предоставлен кредит ❗с 01 по 09 марта включительно автоматически. ❗

На текущий момент оплату можно произвести в отделениях ЦРБ и в офисе компании. С 29.02 в любом почтовом отделении ДНР (список прилагается)

Читать полностью

 
Перерасчет за период отсутствия услуг
25.02.2020 13:00

Уважаемые абоненты!

Сообщаем, что перерасчет за период отсутствия услуг будет произведен после восстановления, для этого необходимо позвонить по телефонам:

☎ (071) 340 0 340, ☎ (071) 340 1 340, ☎ (062) 203 00 00

Читать полностью

 
Возможна оплата наличными в офисе
22.02.2020 19:00

Уважаемые абоненты!

Сообщаем, что вы можете произвести оплату услуг наличными в офисе по адресу:
г.Донецк, ул. Хирургическая 4
График работы: понедельник-пятница с 8.00 до 16.30,
в субботу с 8.00 до 16.00.

 
«РОСТ» останавливает прием платежей от граждан ДНР
19.02.2020 10:00

Уважаемые абоненты!

Сообщаем Вам, что с 19.02.2020г. ООО «Финансовая компания «РОСТ» останавливает прием платежей от граждан ДНР. В связи с этим для оплаты услуг ПАО «Промтелеком» необходимо обращаться в отделения ЦРБ

Читать полностью

 
Аварийно-восстановительные работы
07.02.2020 13:00

Уважаемые абоненты!

Сотрудники компании вчера, сегодня ведут аварийно-восстановительные работы по всей сети. К сожалению, снегопад не прекращается и добавляет работы. Колл-центр сильно перегружен. Поэтому многие из вас не могут до нас дозвониться. Но Вы можете оставить свою заявку в сообщениях группы, на сайте. Мы будем стараться максимально оперативно устранять обрывы. 

Читать полностью

 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 Следующая > Последняя >>

Страница 3 из 7