Дорогие абоненты!

Поздравляем Вас с праздником весны. Весеннего настроения и благополучия!

Дополнительно сообщаем: офис компании по адресу: Донецк, Хирургическая 4 работает 7-го и 9-го марта в обычном режиме с 8:00 до 17:00.

Читать полностью

Дорогие абоненты!

В связи с затруднительной ситуацией по приему платежей в Донецкой Народной Республике, всем абонентам – физическим лицам, у которых не хватает средств на лицевом счете будет предоставлен кредит ❗с 01 по 09 марта включительно автоматически. ❗

На текущий момент оплату можно произвести в отделениях ЦРБ и в офисе компании. С 29.02 в любом почтовом отделении ДНР (список прилагается)

Читать полностью

Уважаемые абоненты!

Сообщаем, что перерасчет за период отсутствия услуг будет произведен после восстановления, для этого необходимо позвонить по телефонам:

☎ (071) 340 0 340, ☎ (071) 340 1 340, ☎ (062) 203 00 00

Читать полностью

Уважаемые абоненты!

Сообщаем, что вы можете произвести оплату услуг наличными в офисе по адресу:
г.Донецк, ул. Хирургическая 4
График работы: понедельник-пятница с 8.00 до 16.30,
в субботу с 8.00 до 16.00.

Уважаемые абоненты!

Сообщаем Вам, что с 19.02.2020г. ООО «Финансовая компания «РОСТ» останавливает прием платежей от граждан ДНР. В связи с этим для оплаты услуг ПАО «Промтелеком» необходимо обращаться в отделения ЦРБ

Читать полностью

Уважаемые абоненты!

Сотрудники компании вчера, сегодня ведут аварийно-восстановительные работы по всей сети. К сожалению, снегопад не прекращается и добавляет работы. Колл-центр сильно перегружен. Поэтому многие из вас не могут до нас дозвониться. Но Вы можете оставить свою заявку в сообщениях группы, на сайте. Мы будем стараться максимально оперативно устранять обрывы. 

Читать полностью

Уважаемые абоненты!

В связи с неблагоприятными погодными условиями произошли обрывы магистралей в некоторых районах города. Восстановительные работы ведутся.

Просим извинения за временные неудобства.

Читать полностью

Уважаемые абоненты!

В 21:00 зафиксированы сбои по внешним направлениям. По этой причине наблюдаются неполадки в работе услуг и недоступность некоторых ресурсов.

Официальной информации от магистрального оператора связи не поступает. Информация о причине аварии уточняется.

Читать полностью

Уважаемые абоненты!

20 января с 00:05 до 06:40 и с 11:00 до 16:00 на сетях связи одного из партнёров вышестоящего оператора будут проводиться плановые технические работы. В указанное время возможно снижение качества предоставляемых услуг.

Приносим извинения за возможные временные неудобства.

Читать полностью

Уважаемые абоненты!

16 января с 08:00 до 16:00 на сетях связи одного из партнёров вышестоящего оператора запланированы технические работы. В указанное время возможно увеличение пинга и нестабильная скорость доступа.

Приносим извинения за возможные временные неудобства.

Читать полностью